Ypyn lipun ostanut; lippu on nyt lipun ostaneen haltijan omaisuutta. Sitä ei tarvitse palauttaa yhdistykselle, vaan jokainen voi käyttää/vaihtaa lipun miten haluaa. t.Hallitus
LUMIKUNINGATAR-JÄÄSHOW SIIRTYY VUODELLA – PAIKKASI SÄILYY // THE
SNOW QUEEN ICE SHOW POSTPONED BY A YEAR – YOU’LL KEEP YOUR SEA
Hei sinä Lumikuningatar-jääshow’n lipunostaja,
ensin tylsät uutiset: valitettavasti kauan odotettu Lumikuningatar
siirtyy vuodella eteenpäin tiukentuneiden koronarajoitusten vuoksi.
Jääshow’n järisyttävä maailmanensi-ilta koetaan Tampereen Nokia
Arenalla perjantaina 30. joulukuuta 2022.
Siirto on tietenkin valtava harmituksen aihe niin meille yli 400
suurtuotannon eteen töitä paiskineelle tapahtuma-, kulttuuri- ja
urheilualan ammattilaiselle kuin teille katsojille, joiden vuoksi tätä
elämystä rakennamme.
Sitten ne hyvät uutiset: ei huolta, sinun lipputilauksesi on ja pysyy.
Pidämme sen voimassa ja siirrämme ensi vuodenvaihteeseen. SINUN EI
TARVITSE TEHDÄ MITÄÄN, VAAN JO OSTETUT LIPUT KÄYVÄT SELLAISENAAN
UUTEEN ESITYSAJANKOHTAAN. Voit myös vaihtaa liput toiseen
Lumikuningattaren näytökseen, jos ehdotettu ajankohta ei sovi.
UUDET LUMIKUNINGATAR-ESITYSTEN AJANKOHDAT
ENSI-ILTA: Lauantai 1.1.2022 klo 19, siirtyy perjantaille 30.12.2022 klo
19
Sunnuntai 2.1.2022 klo 14 (ruotsinkielinen kertojaääni), siirtyy
lauantaille 31.12.2022 klo 14 (ruotsinkielinen kertojaääni)
Sunnuntai 2.1.2022 klo 19, siirtyy lauantaille 31.12.2022 klo 19
Maanantai 3.1.2022 klo 14, siirtyy sunnuntaille 1.1.2023 klo 14
Maanantai 3.1.2022 klo 19, siirtyy sunnuntaille 1.1.2023 klo 19
Kotimainen Lumikuningatar-tuotanto on maailmankin mittakaavassa
historiallinen. Valmisteluja tehtiin täysillä aivan maaliviivalle
saakka. Jäähypenkille passittaminen näin lähellä ensi-iltaa on
erityisesti esiintyjille kova henkinen isku.
Joitakin jo tehtyjä taloudellisia panostuksia emme saa takaisin, joten
tukesi on meille ensiarvoisen tärkeä. Olemme kiitollisia, mikäli
pystyt säilyttämään lippuvarauksesi ensi vuoteen. Vanha sanonta
kuuluu, että hyvää kannattaa odottaa, ja Lumikuningattaren kohdalla
se todellakin pitää paikkansa.
Ymmärrämme myös, ettei lippujen säilyttäminen ole kaikille
mahdollista. Jos mieluummin vaihdat lipun arvon Tampere-talon
lahjakortiksi tai haluat, että palautamme rahat, sekin onnistuu. Voit
hakea lahjakortti- tai rahahyvitystä 28.2.2022 asti.
Meitä todella harmittaa puolestasi. Onneksi uudet esityspäivät
upealle Nokia Arenalle järjestyivät heti vuoden päähän. Nähdään
silloin.
Elämyksellisiin_ JÄÄ_lleennäkemisiin,
Lumikuningatar-tuotannon väki
TOIMI NÄIN:
1. Käytä lippusi sellaisenaan uutena ehdotettuna ajankohtana
Jos uusi ehdotettu näytösajankohta sopii aikatauluihisi, sinun ei
tarvitse tehdä mitään. Saavu lippusi kanssa Nokia Arenalle uutena
esitysajankohtana ja nauti elämyksestä.
2. Lipun vaihto toiseen Lumikuningatar-näytökseen
Jos uusi ehdotettu näytös ei sovi aikatauluihisi, mutta haluat kokea
Lumikuningattaren taian, voit vaihtaa lippusi toiseen
Lumikuningatar-näytökseen samanhintaisille paikoille, kunhan
näytöksessä on tilaa. Vaihto toiseen näytökseen onnistuu joko
asioimalla paikan päällä Tampere-talon lipunmyynnissä tai
lähettämällä sähköpostia osoitteeseen
lipputoimisto@tampere-talo.fi. Voit hoitaa vaihdon myös Lippu.fi:n
kautta soittamalla Lippu.fi:n myyntipalveluun 0600 900 900 (2
€/alk.min+mpm/pvm) tai lähettämällä sähköpostia osoitteeseen
tampere-talo@lippu.fi. Kirjoita sähköpostin otsikkokenttään
”Lumikuningatar-vaihto” ja viestiin lipunostajan nimi, tilausnumero,
alkuperäinen esitysajankohta ja toivottu esitysajankohta. Hae vaihtoa
veloituksetta 30.9.2022 mennessä.
Ryhmäasiakkaat voivat olla sähköpostitse yhteydessä osoitteeseen
ryhmamyynti@tampere-talo.fi. Kirjoita sähköpostin otsikkokenttään
”Lumikuningatar-vaihto” ja viestiin lipunostajan nimi, tilausnumero,
alkuperäinen esitysajankohta ja toivottu esitysajankohta. Hae vaihtoa
veloituksetta 30.9.2022 mennessä.
3. Lipun vaihto Tampere-talon lahjakorttiin
Jos haluat vaihtaa lippusi Tampere-talon lahjakorttiin, ole
sähköpostitse yhteydessä
osoitteeseen lahjakorttihyvitys@tampere-talo.fi. Tampere-talon
lahjakortti on voimassa yhden vuoden (12 kk) vaihtopäivästä, ja sitä
voi käyttää kaikkiin Tampere-talon kulttuurituotantoihin ja
palveluihin. Huomioithan, että lipun oston yhteydessä maksettua
tilausmaksua ei hyvitetä. Hae vaihtoa 28.2.2022 mennessä.
4. Lipun hinnan palautus
Rahapalautukset haetaan Lippu.fi-verkkopalvelusta [2]. Huomioithan,
että lipun oston yhteydessä maksettua palvelumaksua tai tilausmaksua
ei palauteta. Hae palautusta 28.2.2022 mennessä.
Jos olet meihin yhteydessä vaihto- tai hyvitysasioissa, kannattaa
viestissä antaa seuraavat tiedot asioinnin nopeuttamiseksi: tilaisuuden
nimi ja ajankohta, tilaajan nimi ja yhteystiedot, lipun yksilöivä
tieto (lipun paikkatiedot: katsomo, rivi + paikkanumero / lipun
kantaosasta viivakoodin alta löytyvä viivakoodinumero / valokuva
lipusta).
Palveluissamme on ruuhkaa. Kaikkiin viesteihin vastataan
saapumisjärjestyksessä. Kiitämme kärsivällisyydestäsi.
Lisätietoja: lumikuningatar.fi/info [3]